23255495Обновлено 13 январяБыл(а) на этой неделе

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Бронницах / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Администратор офиса
31 год (родилась 17 января 1989), неполное высшее образование, cостоит в браке, детей нет
Бронницы
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Офис-менеджер, Ассистент, Оператор ПК, Консультант, Администратор

полная занятость, готова к командировкам
40 000

Опыт работы 9 лет и 1 месяц

    • август 2019 – декабрь 2019
    • 5 месяцев

    Администратор-менеджер

    ИП Галеев С.С, Нахабино
    Школа танцев

    Обязанности:

    Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимых акций, наличие бонусных программ и т. д. Ведение записи на занятия, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы. Принятие решений по предотвращению конфликтных ситуаций. Работа с документами, с персоналом, расчёт и выдача з. п. сотрудникам студии.

    Достижения:

    Увольнение было в связи с переездом в г. Бронницы
    • ноябрь 2017 – июль 2019
    • 1 год и 9 месяцев

    Специалист торгового зала

    ООО ФРЕШ МАРКЕТ , Бронницы
    Сеть супермаркетов

    Обязанности:

    Обслуживание клиентов на кассе, пополнение товарного ассортимента в торговом зале, помощь клиентам по различным вопросам, поддержание чистоты и порядка в магазине, выпечка собственного производства, основной акцент приходился на категорию товаров ПРОМО.
    • август 2014 – октябрь 2017
    • 3 года и 3 месяца

    Старший оператор Пк направления по работе с клиентами

    ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ», Стерлитамак
    Мелко оптовая торговля

    Обязанности:

    Консультации Клиентов о правилах выдачи карт клиентов, об условиях покупок в тц, о правилах возврата или обмена товара. Приём и ответы на входящие звонки, обзвон клиентов, выставление клиентам счётов на предоплату. Создание, загрузка и обновление каталогов клиентов и договоров, выгрузка прайс-листов из систем. Ведение документооборота, печать и архивация документов отдела, сбор и обработка заказов клиентов компании. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Работа в программах CRM, SAP, работа со счётами фактуры.

    Достижения:

    Начала свою карьеру в данной компании оператором Call центра, за 4года было 4 повышения в должности
    • январь 2011 – май 2013
    • 2 года и 5 месяцев

    Администратор игрового клуба

    ИП Козлов Д.В, Стерлитамак

    Обязанности:

    - организация и контроль качества обслуживания гостей игрового зала - непосредственное общение с гостями (приветствие, разъяснение правил игр, консультирование, помощь, поздравление с выигрышем и т. д.); - постоянный контроль внешнего вида персонала и соблюдения им правил обслуживания гостей; - при необходимости – переговоры с гостями для разрешения конфликтных ситуаций; - общение с внешними проверяющими органами; - выдачи, учет и хранение денежных средств; - обучение на рабочем месте нового персонала залов, постоянное повышение квалификации сотрудников.
    • сентябрь 2009 – ноябрь 2010
    • 1 год и 3 месяца

    Специалист ОМС

    ОАО "МСК "УралСиб", Стерлитамак

    Обязанности:

    Консультация и выдача обязательных медицинских полисов по Республике Башкортостан

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные программы: Атол, Фронтол, Microsoft Excel, Word, SAP, CRM, Outlook

Дополнительные сведения:

Внимательность, хорошая память. Порядочность, честность, ответственность, организованность. Аккуратная, добросовестная, исполнительная, пунктуальная. Высокая работоспособность и энергичность. Трудолюбивая, нацеленная на результат, коммуникабельная, готова в необходимых ситуациях к командировкам, с целью зарабатывать достойную з\п. Желание учиться и повышать квалификацию. Стремление к карьерному росту. Увольнение с последнего места работы было в связи с переездом на постоянное место жительство в г. Нахабино.

Водительские права

  • B — легковые авто