Приглашаем
кандидатов на вакансию в команду Бэк-офиса на роль менеджера направления.
Сейчас открыт набор по направлениям кредиты/кредитные карты и
депозиты/депозитные карты.
Мы строим процессы и вносим весомый вклад в развитие финансовых инструментов,
которыми ежедневно пользуются миллионы клиентов. Если вы готовы делать клиентов
счастливыми - мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Менеджер
направления взаимодействует с командами технологов и аналитиков с целью
улучшения клиентского опыта, повышения эффективности работы процессов и их
бесшовности, созданию вау-эффект.
Обязанности
- Руководство проектами по внедрению изменений
- Исследование лучших практик на рынке
- Анализ бизнес-процессов, реализация инициатив по улучшению/удешевлению процессов
- Управление бэклогом задач по изменениям
Требования
- Успешный опыт в проектном менеджменте (управление сроками, приоритетами, ресурсами)
- Опыт работы в клиентском обслуживании или технологической компании
- Сильные навыки анализа процессов
- Умение предлагать и реализовывать комплексные решения
- Хорошие понимание лучших практик на рынке
- Опыт проектной работы от 2х лет
Личные качества
- Сильные навыки коммуникации. Умение договариваться и учитывать интересы сторон
- Отличные аналитические навыки. Умение анализировать и делать выводы на цифрах
- Открытость и готовность внедрять изменения
- Умение аргументировано отстаивать свою точку зрения
- Стрессоустойчивость, многозадачность
- Инициативность
Мы предлагаем
- Профессиональное развитие
- Достойный уровень дохода
- Заботу о здоровье: полис ДМС и страховку от несчастных случаев и льготные условия страхования для близких
- Скидки у партнеров на занятие спортом
- Работу в комфортном офисе в 10 минутах пешком от м. Дмитровская